Zostań z nami chwilkę i poznaj Zyzio&Zuzia
Jak powstało Zyzio&Zuzia?
Mam na imię Marzena i moja przygoda rozpoczęła się w 2014 roku w momencie, kiedy miałam zostać po raz pierwszy mamą.
Podekscytowana wizją Maluszka w domu starannie przygotowałam dla niego wyprawkę. Szukając i przegladając w internecie te tysiące produktów zauważyłam, że wszystkie są do siebie bardzo podobne. Po miesiącach poszukiwań, w końcu udało się. Miałam wybrane i przygotowane te najpiękniejsze ubranka w których miał chodzić mój Synek.
Wtedy właśnie po raz pierwszy pomyślałam, że warto te moje ubranka, te wybrane, wymarzone, ukochane pokazać dalej. Skontaktowałam się z hurtowniami i tak zaczęła się moją historia z odsprzedażą wyjątkowych ubranek dla niemowląt.
Szybko zauważyłam lukę na rynku: zapotrzebowanie na unikalne, stylowe, modne a zarazem funkcjonalne i wygodne ubranka dla najmłodszych.
Jednak jak to w życiu bywa, nie obyło się bez problemów. Okazało się, że z jakością takich ubranek na rynku było i jest nadal bardzo różnie. Masowa zagraniczna produkcja ukryta jest skrzętnie małymi literkami na metkach producenta. "Design in" nie oznacza produkcji. Okazało się, że zaprojektowane czy to w Polsce czy Angli piękne ubranka, to w rzeczywistości szyte w Chinach, Indiach czy Bangladeszu wyroby. Przyglądając się bliżej różnym znanym polskim "markom" okazało się, że wygląda to dokładnie tak samo.
Właśnie wtedy zaczęłam szukać małych polskich szwalni, w których zarówno właściciele, jak i szwaczki wkładają całe serce w szyty wyrób. Szwalni, którym zależy przede wszystkim na jakości i zadowoleniu klienta. Właśnie to okazało się strzałem w dziesiątkę :)
Znalazłam swoją misję:)
Chciałam połączyć wszystko. Wygląd, modę, nowoczesność, wygodę a przy tym jakość.
Dołożyłam coś jeszcze :) Moje doświadczenie! Doświadczenie jako rodzica oraz jako dystrybutora tysięcy ubranek.
Przez te pierwsze lata działalności dotykałam i ubierałam na naszego "modela" (lalka reborn) tysiące, jak nie dziesiątki tysięcy różnych ubranek, różnych fasonów i wzorów, z przeróżnych materiałów.
Mając przy tym trójkę dzieci - 2 synków i córeczkę mogłam większość rozwiązań zarówno dla chłopca jak i dziewczynki przetestować osobiście :)
Okazało się, że jedna 100% Bawełna nie jest równa innej też 100% Bawełnie. Jakość materiału nie wynikała stricte ze składu, ale z miejsca pochodzenia i jakości użytego surowca.
Wtedy to, znając już rynek i proces powstawania odzieży postanowiłam zlecić pierwsze własne wzory zaprzyjaźnionym szwalniom. Ubranka powstały z wybranych polskich materiałów wysokiej jakości :)
Efekt przerósł jakiekolwiek oczekiwania!
Powstały ubranka z wizją, z wymarzoną jakością i do tego w rozsądnej cenie :)
Tak właśnie powstała marka Zyzio&Zuzia :)
Jak działa i czym się kieruje Zyzio&Zuzia:
- KLIENT
U nas na pierwszym miejscu jest klient i jego potrzeby. Zawsze słuchamy Waszych uwag i propozycji, dzięki czemu powstają wspaniałe nowe produkty.
- PRODUKT
Od zawsze i na zawsze chcemy aby naszą wizytówką był nasz produkt.
- PRODUKCJA
Od początku do końca nasz produkt wytwarzany jest w Polsce. Szyjemy tylko w małych szwalniach gdzie panują przyjazne warunki do pracy, a każde ubranko szyte jest z troską i sercem.
- SZYCIE
Szycie zostawiamy profesjonalistom. Korzystanie z małych szwalni pomaga nam pilnować jakości na każdym etapie.
- MATERIAŁY
Sami starannie wybieramy materiały. Pilnujemy, aby były one najwyższej jakości, z certyfikatami i w modnych kolorach i wzorach.
- CENY
Nie jesteśmy duzi, nie mamy sieci dystrybucji, nie mamy przedstawicieli, nie wydajemy krocia na sztuczny marketing, dzięki czemu nasze ceny są cenami rzeczywistymi wyprodukowania towaru w Polsce. Nie robimy sztucznych, zawyżonych cen na nowe kolekcje, które potem można dowolnie obniżać na setkach akcji wyprzedażowych.
- KROJE, MODELE
Sami wymyślamy każde z ubranek, szukamy nieszablonowych rozwiązań, które wdrażamy w nowych modelach. Nasze kroje są uniwersalne i wygodne.
- DODATKI
sami wymyślamy i projektujemy wszystkie dodatki do ubrań, są one wytwarzane specjalnie dla nas :)
- MODYFIKACJE
cały czas mamy kontakt z klientem, dlatego jeśli w jakimś produkcie pojawia się z Waszej strony propozycja jakiegoś ulepszenia od razu wdrażamy poprawki
- WYSYŁKA
Mamy swój magazyn, na którym uszyty towar jest dostępny do natychmiastowej wysyłki. Pakujemy z radością Wasze zamówienia, staramy się aby każde zamówienie wyjechało zawsze od nas jak najszybciej.
- OBSŁUGA KLIENTA
nie mamy modnych infolini automatycznych, u nas zawsze po drugiej stronie słuchawki jest człowiek, odbieramy każdy telefon i odpisujemy na każdą wiadomość. Doradzamy klientom aktywnie podczas całego procesu zakupu. Jeśli pojawi się jakiś problem z towarem, zamówieniem, reklamacją lub zwrotem to prosimy o kontakt telefoniczny. Wtedy sprawą zajmiemy się niezwłocznie :)
- ZDJĘCIA PRODUKTÓW
osobiście ubieramy każde z ubranek na naszego modela i osobiście fotografujemy każdy z produktów. Nie używamy filtrów i nie poprawiamy zdjęć. Zależy nam, aby każdy produkt pokazany był naturalnie, tak jak rzeczywiście wygląda. Obecnie planujemy dodawać krótkie filmiki:) Chcemy dać Wam możliwość przyjrzeć się jeszcze bardziej "tak z bliska" ;-)
- SOCIAL MEDIA
wychodzimy bliżej do Was. Nie zatrudniamy agencji tylko sami prowadzimy nasze sociale. Chcemy, abyście czuli się zaopiekowani w każdej sytuacji.
Codziennie dostajemy od Was bardzo dużo pozytywnej energi. Dziękujemy za każde serduszko, każdy komentarz oraz każde dobre słowo :)
Z wielką przyjemnością oglądamy Wasze stylizacje i zamieszczamy Wasze zdjęcia na naszym fb, instagramie oraz na stronie sklepu. To dla Was działamy i to Wy jesteście najważniejsi.
Z niecierpliwością oczekujemy z Wami na Wasze skarby. Cieszymy się z ich przyjścia na świat oraz towarzyszymy w kolejnych miesiącach życia :)
- Ekologia i zrównoważony rozwój
Staramy się jak możemy dbać o nasz piękny świat.
Do wysyłki produktów używamy foliopaków pochodzących z recyklingu.
Nasze ubranka są z kategorii tzw slow fashion, czyli takie, których kroje są klasyczne i długo będą dobrze wyglądać. Dzięki temu ubranka pozostaną w użyciu przez wiele lat. Nasze modele z powodzeniem można w dobrej cenie odsprzedać na rynku wtórnym.
Większość wzorów szyjemy z naturalnych materiałów, które łatwo się rozkładają i nie zalegają w przyrodzie przez setki lat
Na stałe zlecamy szycie w małych polskich szwalniach- nasze zlecenia zapewniają pracę dziesiątkom ludzi i wspierają rodzime rodzinne firmy.
Korzystamy - jeśli to tylko możliwe- z polskich materiałów i dodatków, chcemy by uszyty produkt pozostawił po sobie jak najmniejszy ślad węglowy.
Nie używamy naturalnych skór ani futer.
- WIZJA
działamy w oparciu o doświadczenie nasze i Wasze:) Dzięki temu połączeniu powstają niepowtarzalne produkty, które mogą zadziwić ;)
- SKĄD wzięła się nazwa?
Nazwa nie jest przypadkowa :) Gdy otwierałam działalność w Polsce byłam już podwójną mamą: mamą Mikołaja- ksywka "Zyzio" oraz mamą Zuzi. Stąd wzięła się naturalnie fraza Zyzio&Zuzia.
W 2018 roku miała urodzić się kolejna córeczka Marysia, ale podczas porodu okazało się jednak urodził się chłopczyk Antoś, który w naturalny sposób stał się & w nazwie :)
Inspiracją do założenia Zyzio&Zuzia były moje ukochane dzieci. To one każdego dnia motywują by sięgać po więcej, by marzyć i tworzyć w zgodzie ze sobą. Mam nadzieję, że jak podrosną dołączą z radością do naszego zespołu i razem będziemy dbać o ubranka dla następnych pokoleń :)
- ZESPÓŁ Zyzio&Zuzia
Nasz zespół jest niewielki ale bardzo zaangażowany :)
Patrycja, pracuje najdłużej w Zyzio&Zuzia. Rozpozna każdy towar- nawet w opakowaniu.
Na codzień Patrycja jest kierownikiem całego zespołu i kierownikiem magazynu. Dba o sprawną i efektywną pracę wszystkich. Rozdziela zadania i nadzoruje ich wykonanie. To właśnie Patrycja kompletuje większość Waszych zamówień oraz zajmuje się wszystkimi zamówieniami hurtowymi i ich fakturowaniem:)
Jest zorganizowana i pracowita. Każdego dnia pilnuje i nadzoruje dziesiątki procesów :)
Beata na codzień zajmuje się Waszymi zwrotami i reklamacjami :) Jest cierpliwa i pogodna. Każda wymiana, zwrot czy reklamacja jest starannie i sprawnie rozpatrzona:) Ponadto Beata pomaga pakować Wasze zamówienia:)
Już wkrótce to właśnie Beata przejmie kontakt z klientem i to z nią będziecie mogli na codzień porozmawiać mailowo oraz telefonicznie:)
Marysia codziennie z uśmiechem od samego rana pakuje Wasze zamówienia. Każdego dnia pilnuje, by wysyłki realizowane były sprawnie i planowo. To również ona układa i liczy towar na magazynie:)
Krzysztof złota rączka zespołu ;) Pakuje zamówienia, składa wieszaki i regały. Ustawia i przygotowuje skrzynki na towar. Przyjmuje dostawy ze szwalni oraz okleja duże kartony z zamówieniami hurtowymi:)
Projektowaniem, tworzeniem nowych kolekcji, fotografowaniem oraz wystawianiem ofert zajmuję się ja osobiście :) To wielka radość móc pokazywać Wam kolejne nowości :)
Osobiście dbam o social media i wstawiam posty i relacje:)
Do moich obowiązków należy również kontakt z klientami hurtowymi, na chwilę obecną obsługuję jeszcze infolinie i odpisuję na maile. Na codzień odpowiadam rónież za reklamę i marketing.
Bardzo ważną częścią Zyzio&Zuzia są oczywiście szwalnie które szyją ubranka:)
Zyzio&Zuzia na chwilę obecną na stałe współpracuje z 7 szwalnimi, 2 szwalnio-dziewiarniami oraz z producentem malutkich bucików. To dzięki nim każdy produkt jest dopracowany i wypieszczony.
Ulepszaniem funkcjonalności naszego sklepu oraz jego pozycji w internecie zajmuje się zawsze pomocny Mirosław wraz z Ideo Force :)
Zapraszamy serdecznie do naszego magicznego świata :)